Política de Reembolso

POLÍTICA DE NO REEMBOLSOS

Fecha de Vigencia: [2/12/2026]
Nombre de la Marca: [PADRINO HATS]

Gracias por comprar con nosotros. Debido a la naturaleza limitada y exclusiva de nuestros productos, todas las ventas son finales.

TODAS LAS VENTAS SON FINALES

No ofrecemos reembolsos, cancelaciones ni cambios por:

  • Cambio de opinión

  • Selección incorrecta de talla

  • Dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente

  • Retrasos en el envío causados por la paquetería

  • Productos de edición limitada o lanzamientos especiales

Por favor revisa tu pedido cuidadosamente antes de completar tu compra.

ARTÍCULOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si tu artículo llega dañado o defectuoso, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Para enviar un reclamo, envía un correo con:

  • Número de pedido

  • Fotos claras del producto

  • Fotos del empaque

Si el reclamo es aprobado, podremos ofrecer:

  • Reemplazo (si hay disponibilidad)

  • Crédito en tienda

  • Reembolso parcial (a nuestra discreción)

No reemplazamos productos dañados por uso normal, mal uso o errores de lavado.

RESPONSABILIDAD DE ENVÍO

No somos responsables por:

  • Paquetes marcados como entregados pero perdidos o robados

  • Retrasos causados por la paquetería

  • Retrasos en aduanas (envíos internacionales)

Si un paquete se pierde en tránsito, el cliente deberá presentar un reclamo directamente con la empresa de envío.

CONTRACARGOS (CHARGEBACKS)

Cualquier contracargo fraudulento será disputado con prueba de entrega y confirmación de compra. Nos reservamos el derecho de rechazar futuras compras de clientes que inicien contracargos injustificados.

TALLAS

Por favor revisa nuestra guía de tallas antes de comprar. No somos responsables por selección incorrecta de talla.